所有版規的條款, 都是為了給網友和商家提供公平公正的平臺 對版規有質疑請到“疑問咨詢”版塊發帖提出建議, 我們會不斷調整和完善 請所有的會員和商家共同遵守, 多謝大家的配合和對得意家的支持!
第1部分——用戶參與線下活動的規定
首先,非常感謝大家對得意家平臺的信任和喜愛,建站近10年,每周組織大家參與各種線下的裝修、建材團購活動,得意家團隊Z開心的事情就是幫助真正有需求的意粉,搜羅到了靠譜的商家和商品。
同時,在活動過程中,也有一些不和諧的身影和現象出現,比如哄搶禮品,亂插隊,邀請一家子進活動群亂搶秒殺紅包......這些嚴重影響到了活動的正常進行,影響了用戶的權益,導致我們的秒殺作廢,導致我們精心準備的禮品到不了遵守秩序的用戶手中,導致本來可以一小時順順利利完成購買的用戶奔跑一倍的時間.....
每每看到這種現象,小編都很心痛!為了線下活動的有序進行,制定以下規定: 1、連續并多次參與過2年以上得意家線下活動,只領取禮品,并沒有達成過任何購買也沒有跟小編溝通過要求的。不得再參加得意家線下活動,如參加,小編將拒絕發放任何禮品。
2、線下活動禮品每人僅限領取一份!嚴禁一人領取多份,不管排隊幾次,登記的電話多少個,當次活動均不可重復領??!
3、惡意報名,同一活動每天報名,連續刷表單報名5次以上,不得參與得意家線下活動。(網絡卡頓,導致出現多個報名不在此范圍)
4、哄搶禮品,打砸簽到臺,因為禮品辱罵小編,有過以上任一行為都不得再參與得意家線下活動。
5、在得意家活動社群,無視群主群規、私自拉人進群、私加其他用戶、發布無關信息等,均將被群主小編抱出群單獨服務,如有誤抱請諒解并跟小編私信。
6、活動社群只搶紅包,從未發言或者跟小編溝通過需求,無理由惡意詆毀得意活動一味發泄個人情緒,小編將抱出群單獨服務?;顒尤航洺R悦霘a品的形式進行,比如1元秒沙發等等,如果只是線上搶紅包為主,會影響真正有需求的用戶。因此不論紅包形式和大小,只搶紅包的親,不得參與得意家社群。
7、18周歲以下/60歲以上人群,不得參與得意家線下活動。線下活動人員較多,老人容易出現身體的各種不適,因此為了您的健康著想,請勿報名參與。如強行參與,造成的一切后果請自行承擔。
溫馨提示 報名前請認真閱讀以下內容: 1、18周歲以下/60歲以上人群不得參加本活動。本公司不對報名人員年齡真實性進行審核。 2、請慎重考慮身體健康狀況是否適于參加本活動。若您選擇報名,即視為您向本公司作出聲明,您的身體健康狀況適于參加本次活動。 3、在活動過程中,如因您個人疾病、健康狀況以及其他非我公司直接行為造成人身損害,由此產生的醫療及相關各項費用由您本人承擔。 4、活動期間因他人行為導致您遭受人身損害、財產損失的,由第三人承擔相應的法律責任。因您的行為導致他人遭受人身損害、財產損失的,由您承擔相信的法律責任。
若您選擇報名,即視為您已充分理解并自愿遵守以上條款。
第2部分——用戶/商家 發帖回復必看!
A、裝修的過程是一種期盼,痛并快樂著的過程……一切和裝修消費、經驗有關的內容,都歡迎發表在【裝修討論】。該版禁止主題發布和回貼帶有廣告及變相的產品、服務推廣、搶樓性質言論,內容僅限切實解決網友問題,對網友起幫助作用的知識性言論等,若有疑似違規,歡迎大家舉報。
B、關于家電的分享、咨詢、討論等,請發帖至家電論壇(該版不允許發布廣告推廣及團購信息,歡迎舉報小廣告)
B、求商家或處理任何轉讓建材,裝飾品,家居等裝修用品及相關事務的帖子將處理至求購轉讓咨詢。
C、認證商家的即時活動帖及自身行業的知識分享帖可發布在家居消費認證區,每個認證商家僅限兩個主題帖,增加的內容請在這兩個帖內自行更新。
D、裝修公司、施工隊、建材促銷活動等打折信息,請發至建材/家電市場 &設計/軟裝市場版塊發布。
這里是專為愛家人士所建的版塊,所有關于家居裝修裝飾的一切都可在此通過文字和圖片的形式與大家交流分享;鼓勵原創、分享自己家的裝修照片、裝修經驗等,提倡互助。求助或提問前,建議先搜索本版相關話題,避免重復提問。
如何快速找到你想看的帖子?
紅色加粗,表示官方發起的公告及活動公布; 橙色,表示意粉原創經驗精華帖,永久高亮; 綠色:得意采集會; 藍色,限時付費廣告貼; 紫色,表示參加裝修日記大賽的帖子,報名起高亮至比賽結束(中途退賽或沒有更新會被取消); 枚紅色,表示優秀裝修日記貼(參加大賽的日記貼除外),永久高亮; 金色,表示參與曬家大會的帖子,活動期間內高亮 紅色(不加粗),表示集采活動匯報帖。
得意家APP和微信公眾號
得意家小編微信號
平時不間斷發現有打著得意家組團購,拉微信群,打騷擾電話都說是得意家推薦的…那些冒名商家和平臺,層出不窮! 特此聲明:
所有的得意家官方團購和組團,一定全部是得意家小編為發起者、組織者或者群主!一切非得意家小編為群主的驗房、驗收、團購等各種組織和行為,均為冒名!
進得意家裝日記群,加得意家小鋼炮后申請進群哦!限已開貼的網友加,進群請報得意ID和家裝日記鏈接??!
1、在家居頻道各版塊發表留言即表明您已經閱讀并接受論壇條款。 【得意生活】管理規定(20090915)
一旦違反將做刪帖、短信屏蔽、版塊禁言、取消瀏覽權限、封ID/IP等處理,由版主依據實際情況決定。歡迎TXM積極舉報潛伏在論壇內的JS廣告或者不和諧的信息,為論壇的和諧與純凈作出貢獻!
2、注意言辭,尊重他人 論壇是讓大家交流的地方,但不是讓你為所欲為的地方。如發現言辭過激或使用不文明語言對其他會員進行辱罵或人身攻擊的帖子及回帖,將進行刪除、關閉違規ID、封IP等處理(視情節輕重而定)。未經許可不得隨意轉用修改他人照片。
不管是針對得意用戶還是工作人員,有任何疑問歡迎投訴舉報!但是進行人身攻擊和辱罵,警告無效者,罵人ID永久禁言!
3、嚴禁所有軟文廣告,所有圖片禁止帶有商家LOGO。 a、初中一年級以下(含初中一年級)的同學不允許推薦商家(包括帖內和站內短信),發原創帖時禁止帶任何商家信息和外鏈(包括帶名稱的文字及圖片),一經發現,作直接刪帖處理,不予提醒;ID,頭像或簽名涉及品牌或者聯系方式的,做廣告貼處理!如果發現是商家冒充業主發帖,一經查出,直接禁言,不予提醒不予恢復。
如果在同一帖內,經過技術后臺查證,發帖和回復的為關聯馬甲,此行為是嚴重誤導網友,一經查實,全部永久禁言?。?!
認證商家請用認證的官方ID與用戶正?;?,禁止商家小號(包括員工ID)在裝修討論發帖和回帖,此類ID均判定為馬甲,給予永久禁言處理。
非認證商家的ID或者馬甲發布廣告被警告以后,如警告達到自動禁言的次數(系統自動累積),則永久禁言不予恢復!認證商家被警告達到自動禁言次數,前三次禁言為3天,從第四次禁言開始則禁言7天處理,禁言期間的一切責任和后果由商家自行承擔!
b、初中一年級以上的意粉允許對自己滿意的商家進行推薦,在帖中可以提及自己接觸的商家,但是必須有真實的過程和感受,帖中不可有商家的鏈接及聯系方式,圖片不允許用有商家LOGO的圖片。
提及商家的意粉,在原創帖中需注明參加活動或者消費的具體內容以供其他意粉參考。如管理員判定帖子內容為刻意贊美商家,或者故意誘導網友索要站短,管理員有權對相關文字進行修改,或者屏蔽相關內容!
c、為避免軟文對其他網友進行誤導,發布分享帖(比如日記、曬家、家具、櫥柜,木門,窗簾、封陽臺、單項水電、木工、美縫等等)時,管理員有權根據內容的引導方向來判斷并且要求該網友提供消費證明(合同,收據,定金收據等)以及和合同一致的身份證明、房產證明(可抹去幾位身份證號碼),并且得意家居承諾此證明不做任何公開用途,僅僅為了證明消費的真實性。此項為非必須提供,但管理員要求時請積極配合。
d、對于非家裝日記網友的單獨分享帖,為避免商家的小廣告,管理員有權根據內容判斷并且要求網友貼出淘寶或其他電商的真實購買記錄。否則管理員有權關閉或者屏蔽此類分享帖。
e、如有不符合上述兩項的分享帖,視為馬甲發帖,酌情處理(屏蔽或刪帖,嚴重者直接禁言不做警告),如有意粉詢問其他具體內容(如聯系方式等),請以站內短信形式回復。
f、非業主本人,發布的裝修日記,一律警告并刪除。不管是認證還是非認證商家,任何商家的馬甲或者冒充業主寫家裝日記,一經查出,ID或者馬甲永久禁言不做任何恢復處理!
g、裝修討論板塊禁止用戶名ID、頭像、頭銜、簽名含有商業信息,否則警告、禁言/刪除均不做另行通知,情節嚴重者封ID處理。
h、嚴禁站內推廣(站內發布商業性質的廣告等),發現此類情況管理員有權永禁相關ID。網友沒主動詢問,卻主動站短網友有無某方面需求,以及任何品牌或者商家內容,聯系方式的,一律視為站短式推廣,管理員有權永禁相關ID。
i、違規達到3次(含),管理員有權禁止該ID在家居版塊的訪問權,或者視情況禁言處理。
j、禁止誘導型語言讓網友留下郵箱等聯系方式,以此收集用戶私人信息。如有附件請直接上傳在帖子里供網友下載。
4、商家和網友未經允許均不得以任何形式發布聯系方式,包括但不限于微信號、微信群、QQ號(外鏈跳轉QQ警告兩次則禁言處理)、QQ群號、團購信息(為保障網友的利益,任何團體和個人均不得利用得意生活為平臺在得意生活組織團購)、搶樓活動等,否則禁言/刪除均不做警告,情節嚴重者封ID處理!
補充:為保護網友利益,避免受騙和售后出現問題,在得意家居的所有版塊,除得意官方活動外,其他任何人和團體均不得私自組團和公布團購組織任何信息(包括名稱,簡稱,聯系方式等),一經出現,屏蔽帖子/樓層,并給予警告。凡是私自開團,組團,參團的,得意官方均不負責任何售后問題。
5、標題(ID)中嚴禁出現商家/網站名稱(商家身份除外)
所有的用戶分享帖(包括好評貼和投訴貼)的標題和ID中嚴禁出現商家名稱,違規者版主會自行編輯處理。
6、嚴禁無實質意義發帖及回帖,刷版。 論壇的資源是有限的,請大家發帖前多考慮考慮,多發些精華的帖子,少一些無內涵的帖子;再者,會員回帖請不要刻意刷屏或回復與主題無關的無意義話題(謝絕“幫頂”“占樓”等回帖)或者無實質意義的表情,若發現,做警告+屏蔽處理。在一個版面刷屏,或者在一個帖子內刷屏,均視為“刷屏”和“灌水”。
刷版者將被直接禁言3-7天,情況嚴重屢禁不止的將永久禁言!
7、原則上論壇不允許外站的跳轉鏈接,發現一次刪除,第二次警告+刪除,第三次禁言7天。(一些工具類,國外的部分網站,和一些我們認為可以保留的外鏈,根據內容會視具體情況判斷外鏈是否可以保留)
8、家居認證商家可在【裝修討論】發表不帶任何廣告言論的回復(不可隨意發主題帖),非認證商家嚴令禁止在裝修討論發主題帖以及回復。如有違規,將做警告+刪除處理,違反三次則關閉瀏覽家居板塊權限,屢教不改者將做禁言處理。
9、所有和得意家同性質的網絡平臺的馬甲,只要在裝修版塊回復或者站短用戶,一經查出,永久禁言。
10、得意家組織的團購活動,有QQ群或者微信群的,凡是在群內私下加其他網友被舉報的,對其他用戶造成騷擾的,一經發現,踢出得意團購群并且不再提供裝修咨詢和服務。
11、論壇改版后,【家裝日記】版塊成為了一個獨立的子版塊,請會員發帖時,不是家裝日記的不要選擇此分類?。?!凡是非家裝日記,在發帖的時候選擇了家裝日記分類的,將移動到其他商訊或者求購轉讓咨詢版塊。
【家居認證商家對于【家裝日記】回復的補充規定】 為了給意粉提供良好的交流環境,請商家嚴格遵守!因違規導致禁言,對商家造成的損失請自行承擔!允許回復【裝修討論】版塊,與網友交流裝修經驗,禁止以任何形式發布聯系方式,包括但不限于微信號、微信群、QQ號(外鏈跳轉QQ警告兩次則禁言處理)、QQ群號、團購信息
12、【求購轉讓咨詢】版塊的回帖中不允許帶有QQ、電話、手機號等聯系方式。如有違規,將做警告+屏蔽處理,違反三次則關閉瀏覽家居板塊權限,違規達5次將做禁言處理。
13、關于家居類消費性差評、投訴類帖子的發布和管理規則 a、消費性差評帖、批評性內容或評語必須給出消費證據(如消費時拍的照片、消費小票及發票的圖片等)和詳細理由,否則版主可以進行相應處理。 即使是確實真實消費過,但沒有圖片說明消費證據的,也做關閉、刪除等處理; 為了更有效率的解決問題避免不必要的糾紛,經商家回應后正在解決中的投訴貼將予關閉處理; 售后和投訴差評類的帖子時效為一年(從收貨或者裝修完工開始計算)。其他超時情況可根據國家的商品售后方面的法規自行聯系商家進行處理。
b、針對同一事件的消費性差評和投訴帖請在原帖內更新,不要發布多個帖子。商家如需發帖對事件進行回應也只可Z多發布一個帖子。如出現針對同一問題發布多個帖子的,版主可以直接刪除重復帖,只保留Z早的1個帖子,無須另行通知,不斷發布重復帖的,可給予警告和禁言處理。
c、嚴禁任何非當事商家在投訴或差評帖中進行頂帖回復,一經發現,警告+屏蔽處理;多次違規,永久禁言!
d、消費中出現糾紛,希望雙方秉承友好協商的態度協調解決問題,不要無意義的謾罵。發布消費差評帖和投訴帖時請控制情緒,不要出現人身攻擊、辱罵他人的行為,亦不得出現人肉、曝光他人隱私信息行為等,一經發現,直接警告+刪除。
e、對于當事雙方達成的共識消費性差評,投訴帖,將給予刪除處理,不再另行通知;對于雙方協商無果且未產生實際消費過程的服務性差評、投訴帖,經商家進行相應回應后,將對帖子給予關閉+移動處理,不再另行通知;對于雙方協商無果且產生了實際消費過程的服務性差評、投訴帖,經商家進行相應回應后,將對帖給予關閉處理,不再另行通知;對于雙方協商無果且商家侵犯了意粉 合法消費權益的差評、投訴帖,經商家進行相應回應后,將根據情況對帖子給予高亮或公示處理。
f、對于投訴,我們會在發現的第一時間進行跟進,并且及時和商家溝通協調,尋求解決問題的方法。如果商家積極配合的情況下,為避免其他不明真相的吃瓜群主(或者其他競爭商家)過多討論對事件產生發酵和不利于矛盾解決的情況出現,事情溝通期間帖子會關閉不允許回復。如果商家不配合,消極應對,帖子會恢復狀態。 但如果商家積極配合解決,用戶消極應對,就是不愿意溝通或解決,帖子會被關閉或者刪除處理。
14、商家不得發布及參與【轉讓】內容,經發現一律警告處理。家居相關商家嚴禁在【求購轉讓咨詢】發貼 歡迎大家積極舉報潛伏在論壇內的商家廣告或者不和諧的信息,可通過短消息聯系“周小娟”或者聯系客服QQ告知管理員或版主,為論壇的和諧與純凈作出貢獻。
15、帖子的移動。 a、因為各種原因ID被處理導致在裝修討論的帖子處于屏蔽狀態的,會移動到【其他商訊】版塊,ID和帖子恢復正常以后請站短小編把帖子移回。
b、無實際內容的帖子(表情貼,只有幾句話且不存在咨詢和分享的),會被移到【灌水樂園】,帖子更新內容以后請站短小編移回。
c、轉讓疑問咨詢類的帖子,會被移動到【求助轉讓咨詢】版塊。
本帖最后由 得意家小鋼炮 于 2021-01-13 10:25 編輯
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